Chuyên viên cao cấp Quản lý chất lượng

About This Job

Work Location

Ha Noi (Dong Da District)

Job Level

Experienced (Non - Manager)

Job Type

Permanent

Qualification

Bachelor

Experiences

3 - 5 Years

Salary

Negotiable

Industry

Banking, Consulting, Statistics, Finance / Investment

Department

System Management Positions

Deadline to Apply

11/01/2025

Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about Mcredit Network:

Internet, banner ads
Fanpage
Linkedin
Friends and relatives
Other

Vote

Result

Which channel do you know about Mcredit Network:

Internet, banner ads

38.21%
Fanpage

8.28%
Linkedin

20.12%
Friends and relatives

20.37%
Other

13.02%

Job Benefit

Laptop
Insurance
Travel opportunities
Allowances
Uniform
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Business Expense
Annual Leave

Job Description

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và các quy trình thực hiện đo lường/giám sát.
Thực hiện đo lường, giám sát: (i) Đo lường các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của toàn Công ty; (ii) Đo lường sự hài lòng của Khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả; (iii) Giám sát tính tuân thủ trong các hoạt động vận hành để kiểm soát rủi ro.
Đầu mối hướng dẫn và phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ.
Thực hiện việc đánh giá cấp chứng nhận/giám sát định kỳ.
Thực thi các công việc khác theo phân giao của HĐTV/TGĐ/Lãnh đạo Đơn vị và các sáng kiến/dự án/nhóm Agile.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Quản lý chất lượng, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế và các ngành liên quan.
Chứng chỉ nghề (ưu tiên): Chuyên gia đánh giá trưởng theo Tiêu chuẩn ISO 9001/Chuyên gia đánh giá nội bộ theo Tiêu chuẩn ISO 9001/Nhận thức chung về Tiêu chuẩn ISO 9001/TQM
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm chuyên môn: Quản lý chất lượng/Trải nghiệm khách hàng/Quản trị kinh doanh/Tài chính- Ngân hàng/Phân tích dữ liệu khách hàng/Nghiên cứu thị trường và khách hàng
TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

Job tags: Chuyên viên cao cấp Quản lý chất lượng

Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

- Điền file Thông tin ứng viên theo mẫu của Mcredit. Tải mẫu Thông tin ứng viên tại đây
- Chọn nút "ỨNG TUYỂN" trên website này để ứng tuyển trực tuyến.
- Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Mcredit.