Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ho Chi Minh

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 3 - 5 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Telecommunications, IT - Software, IT - Hardware / Network, Customer Service, Banking, Finance / Investment

Department

  • System Management Positions

Deadline to Apply

  • 21/06/2025
Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about Mcredit Network:

  • Internet, banner ads
  • Fanpage
  • Linkedin
  • Friends and relatives
  • Other
Vote
Result

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  • Giám sát hệ thống: Giám sát liên tục các hệ thống trung tâm cuộc gọi, bao gồm điện thoại, CRM và các công cụ tích hợp dữ liệu, để đảm bảo hoạt động liền mạch.
  • Phân tích hiệu suất: Phân tích số liệu hiệu suất hệ thống và tạo báo cáo để xác định xu hướng, điểm nghẽn và các lĩnh vực cần cải thiện.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho nhân viên trung tâm cuộc gọi, giải quyết các sự cố hệ thống và khắc phục sự cố trong thời gian thực.
  • Bảo trì hệ thống: Cộng tác với các nhà cung cấp và nhóm nội bộ để thực hiện bảo trì thường xuyên, cập nhật phần mềm và nâng cấp hệ thống.
  • Quản lý dự án: Dẫn dắt hoặc tham gia vào các dự án nhằm nâng cao năng lực hệ thống và tích hợp các công nghệ mới.
  • Thực thi các công việc khác theo phân giao của cấp trên trực tiếp

Job Requirement

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành: IT,  Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế và các ngành liên quan.
  • Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực IT call center: Telesales/ Quản lý chất lượng/Trải nghiệm khách hàng/Quản trị kinh doanh/Tài chính- Ngân hàng/Phân tích dữ liệu khách hàng/Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Job tags: Chuyên viên cao cấp quản trị hệ thống Telesale
Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

- Điền file Thông tin ứng viên theo mẫu của Mcredit. Tải mẫu Thông tin ứng viên tại đây
- Chọn nút "ỨNG TUYỂN" trên website này để ứng tuyển trực tuyến.
- Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Mcredit.

Similar Jobs

[LBD] - Cộng tác viên/ Nhân viên tư vấn trả góp - Toàn quốc

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Hai Phong, Nghe An, Dong Nai, Tien Giang, Tra Vinh, Ben Tre, Da Nang, Binh Duong
  • Required skills: [LBD] - Cộng tác viên/ Nhân viên tư vấn trả góp - Toàn quốc
  • Number of positions: 10
  • Posted: 05/05/2025
View more

[LBD] Giám đốc Phát triển ngành hàng Điện máy CD

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: [LBD] Giám đốc Phát triển ngành hàng Điện máy CD
  • Number of positions: 1
  • Posted: 29/04/2025
View more

Giám sát thu hồi nợ qua điện thoại

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Giám sát thu hồi nợ qua điện thoại
  • Number of positions: 1
  • Posted: 16/04/2025
View more

Phó Giám đốc thu hồi nợ qua điện thoại

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Phó Giám đốc thu hồi nợ
  • Number of positions: 1
  • Posted: 16/04/2025
View more

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.