Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công bao gồm một hoặc nhiều nhóm nhiệm vụ như sau:
- Thực hiện các khảo sát, nghiên cứu thị trường để thấu hiểu khách hàng nội bộ, khách hàng bên ngoài, phân tích phân khúc và hành vi khách hàng để từ đó đánh giá các yếu tố then chốt và đề xuất sáng kiến/giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Làm việc với các đối tác nghiên cứu thị trường, thực hiện các khảo sát nghiên cứu thị trường để thấu hiểu khách hàng nội bộ, khách hàng bên ngoài, phân tích phân khúc và hành vi khách hàng.
- Thực hiện nghiên cứu phân tích đối thủ cạnh tranh về thị trường, sản phẩm, chiến lược để thấu hiểu định vị cạnh tranh, từ đó đề xuất các giải pháp, phương án phản ứng/vượt lên các đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện báo cáo, phân tích kinh tế vĩ mô và ngành tài chính tiêu dùng và đề xuất các giải pháp phù hợp và các xu hướng/dự báo
Phát triển đội ngũ, phát triển bản thân
- Tham gia và hoàn thành các hoạt động học tập và phát triển.
Nhiệm vụ và trách nhiệm khác
- Tuân thủ các quy định nội bộ của Mcredit và nhận dạng, kiểm soát, giảm thiểu rủi ro khi thực hiện nghiệp vụ và trong các hoạt động của đơn vị.
- Thực thi chuyển đổi số và các công việc theo phân giao tại các sáng kiến/dự án/nhóm Agile.
